to read complaints and reviews, or file yours.Balparmak Yüksek Yayla Çiçeği Balı Bozulmuş Ve Açılabilir Kapak Sorunu
Balparmak markasının çıtkapak denilen plastik ambalajlı 600 gramlık yüksek Yayla çiçek balını Migros Sanal Market üzerinden 01.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü açarken şeffaf kapağını normal şekilde açamadım, kırarak açmak zorunda kaldım. Kapağı açtıktan sonra ise baldan son derece keskin, ekşi ve rahatsız edici bir koku geldi ve tadında da aynı şekilde ekşimeye benzer, bozulmuş hissi veren bir tat aldım. Ürünün etiketinde son tüketim tarihi 25.07.2027 olarak yazıyor olmasına rağmen bal kesinlikle tüketilebilir durumda değil.
Balın kokusu ve tadı, muhtemelen fermantasyon olduğunu düşündürüyor ve bu nedenle sağlık açısından da endişe verici bir durumla karşı karşıya kaldım. Kendi sitelerine girdiğimde aynı yüksek Yayla balı ürünlerinde %20 indirim olduğunu gördüm, bu nedenle bozulma riskinin farkında olmalarına rağmen ellerindeki stoğu hızlıca eritmeye çalıştıkları izlenimine kapıldım. Ürün hem fiyat olarak ucuz olmayan bir ürün hem de bu haliyle tamamen kullanılmaz durumda.
Bu partiyle ilgili bir kalite sorunu olup olmadığının detaylı olarak incelenmesini, gerekirse partinin geri çağrılması dahil gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bu bozulmanın sebebi ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Görüşleriniz bizim için çok kıymetli ve hizmet kalitemizi geliştirme sürecimizin önemli bir parçasıdır. Balparmak olarak 45 yılı aşkın süredir sofralara güvenilir, yüksek kaliteli ve doğal ürünler sunmak için büyük bir titizlikle çalışıyoruz. Konu en kısa süre içinde ilgili birimlerimizce değerlendirilecek ve gerekli bilgilendirme tarafınıza en kısa sürede sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Balparmak Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ceyhun Bey, 04.02.2026 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz telefon görüşmemiz için teşekkür ederiz. Doğal balların tat, koku, renk, kıvam gibi duyusal özellikleri arının nektar aldığı çiçeğin türüne göre farklılık göstermektedir. Bu nedenle her bir çeşit balda farklılık görünmesi doğaldır. Ülkemiz bitki örtüsü olarak çok zengin olduğu için farklı özel lezzetlere sahip çok sayıda bal üretilmektedir. Yüksek Yayla Balı, ağırlıklı olarak ortalama 1500 metre rakımdaki Doğu Anadolu’nun yüksek yayla çiçeklerinden elde edilen ballardan derlenmiştir. Ürünümüzü güvenle tüketebilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için tekrar teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Balparmak Müşteri Hizmetleri
Daha önce yüksek Yayla balı denememiştim, bu tür endemik bitkilere bağlı tadı normal baldan farklı olan bir türmüş ve hiç bana göre olmadığını öğrendim, daha önce denemediyseniz size göre de olmayabilir bilginize.
