to read complaints and reviews, or file yours.
17.07.2025 tarihinde Balmumcu Kimya internet sitelerinden birkaç ürün satın aldım. Kargo ücreti istenmedi. Sonrasında ürünler geldiğinde kurye kargo ücretini talep etti ve ben reddettim. Ürünleri iade ettim. İnternet sitelerinde siparişlerime baktığımda hala "ürün hazırlanıyor" görünüyor. 1 hafta oldu. Ben iade ettim. Paramı da yatırmadılar.
"İletişim tarafında ve web sitesi arayüzünde - akışında iyileştirmeler yapılabilir. Teşekkürler..."
"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim."
Safir Kimya adlı internet sitesinden 194 TL tutarında alışveriş yaptım. Gönderim ücreti olarak 100 TL kargo parası talep... ettiler. Sipariş verildikten sonra kargo, evde olmadığım gerekçesiyle tekrar satıcıya geri dönmüş. Ancak Safir Kimya, 100 TL'sini düşerek toplam ücretin sadece yarısını iade etti.
"Sorunum çözüldü"
9 Temmuz 2025 tarihinde oluşturup aynı tarihte iptal ettiğim siparişimin ücret iadesi Tam tamına 2 koca hafta geçmesine ...rağmen ısrarla yapılmadı. Yazılı olarak firmaya başvurmama rağmen ücret iadesi yine de yapılmadı. Bir an evvel ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.