to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde Ballanzia.com sitesi üzerinden “Yarı Şeffaf Dantel Elbise” adlı ürünü 4.259,99 TL ödeyerek kredi kartıyla online satın aldım. Sipariş sonrası bana herhangi bir sipariş numarası mail ya da SMS ile iletilmedi ve kargoya veriliş süresi hakkında da bir bilgilendirme yapılmadı.
02.03.2026 tarihinde WhatsApp hatlarından siparişimin durumunu sorduğumda, ürünün işlemlerinin bittiği, kargo firmasına teslim edilmeye hazır olduğu ve ilerleyen günlerde tarafıma takip numarası iletileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo takip numarası gönderildi ne de ürün elime ulaştı. Dün tekrar yazdım, bugün de defalarca yazmama rağmen uzun süre dönüş yapılmadı. Az önce “taşıyıcı firmaya teslim edilmiştir ve yola çıkmıştır, sizlere takip numarası gönderilecektir” mesajı aldım; ancak özellikle talep etmeme rağmen hâlâ herhangi bir takip numarası paylaşılmadı.
Ayrıca markanın Instagram hesabındaki sabit gönderi altında başka bir müşterinin de benzer şekilde “kargoya verildi, dağıtımda” denildiği halde siparişini teslim alamadığını gördüm. Bu durumda, benim de siparişim için benzer bir sorun yaşayacağımı, hatta kargoya hiç verilmediği halde verilmiş gibi bilgi paylaşıldığını düşünmekteyim ve bu durum firmaya olan güvenimi zedelemiştir.
Bu sebeple siparişimin hemen iptal edilmesini ve ödediğim 4.259,99 TL’nin derhal iadesini istiyorum.
16 Şubat 2026 tarihinde Ballanzia’dan 1139 sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım ve 2.619 TL ödedim. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağme...
17 Şubat tarihinde Ballanzia’nın resmi internet sitesinden toplam 3 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1143, kredi kartımdan da 9.148 TL tahsilat yapıldı. Sitede ürünlerin 3-5 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşı ne bir kargo bilgisi payla...
24 Aralık 2025'de Ballanzia.com isimli firmadan internet üzerinden bir gece elbisesi siparişi verdim. 3.069 TL tutarında ödemeyi bireysel internet bankacılığı üzerinden yaptım. Siparişten sonra normalde olması gereken onay mesajı tarafıma hiç gelmedi, bu nedenle ben firmaya kendim ulaşıp durumu sord...
Ballanzia’dan 7 Şubat tarihinde verdiğim elbise siparişimin numarası #1114’tür. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir iade veya iptal işlemi gerçekleştirildi. Belirtilen sürede teslimat yapılmadığı için mağdur oldum ve beklediğim süre boyunca ürüne de artık gere...
Ballanzia adlı siteden internet üzerinden bir gece elbisesi satın aldım ve toplamda 3.079 TL ödeme yaptım. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de beklediğimden tamamen farklı, kalitesiz bir şekilde elime ulaştı. Elbise sıkıştırılmış, küçücük bir paket içinde gönderildi ve gelen ürün son derece basit,...
Yorumlar