to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2026 tarihinde Ballanzia’dan 1139 sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım ve 2.619 TL ödedim. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Firma ile sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurulabiliyor, ancak oradan da günlerce geri dönüş yapılmıyor. Paramı ödemiş olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten ve cevap alamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve bu iletişim aksaklıklarının giderilmesini istiyorum. Ayrıca Ballanzia’dan alışveriş yapmayı düşünen kişilerin de yaşadığım bu süreç hakkında bilinçlenmesini talep ediyorum.
16 Şubat’ta Ballanzia’nın internet sitesinden bir elbise siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.619 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1139. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Her sorduğumda siparişimin “gümrükte” olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum ve net, somut bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor. Üstelik “sorunlar herkesin başına gelebilir” gibi ifadelerle dalga geçer bir üslup kullanmaları beni hem mağdur etti hem de müşteri olarak oldukça rahatsız etti.
Bu kadar uzun bir gecikme ve ciddiyetsiz yaklaşım sonrası ürünü artık istemiyorum. Ödemiş olduğum 2.619 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ballanzia’dan 7 Şubat tarihinde verdiğim elbise siparişimin numarası #1114’tür. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir iade veya iptal işlemi gerçekleştirildi. Belirtilen sürede teslimat yapılmadığı için mağdur oldum ve beklediğim süre boyunca ürüne de artık gere...
24 Aralık 2025'de Ballanzia.com isimli firmadan internet üzerinden bir gece elbisesi siparişi verdim. 3.069 TL tutarında ödemeyi bireysel internet bankacılığı üzerinden yaptım. Siparişten sonra normalde olması gereken onay mesajı tarafıma hiç gelmedi, bu nedenle ben firmaya kendim ulaşıp durumu sord...
21 Kasım 2024 tarihinde bir elbise sipariş ettim ve 10 gündür hâlâ siparişim kargolanmadı. WhatsApp müşteri hizmetlerine durumu anlattım, ürünün tedarik edileceğini söylediler. Tekrar yazdım, bir cevap alamadım. Elbisemin en azından kargolanmasını istiyorum. Kargolanmıyorsa da para iadesi olsun lütf...
Ballanzia adlı siteden internet üzerinden bir gece elbisesi satın aldım ve toplamda 3.079 TL ödeme yaptım. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de beklediğimden tamamen farklı, kalitesiz bir şekilde elime ulaştı. Elbise sıkıştırılmış, küçücük bir paket içinde gönderildi ve gelen ürün son derece basit,...
Ballanzia’nın kendi sitesinden 9 Şubat’ta kardeşimin doğum günü için bir elbise siparişi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca mail attım, mesaj gönderdim ve telefonla aradım fakat hiçbirinden olumlu y...
Yorumlar