Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ballanzia
  • Ballanzia Yanıltıcı Görseller Ve İade Cevapsızlığı Nedeniyle 3.069 TL'lik Sipariş İadesi Talebi
ID:35007573

Ballanzia Yanıltıcı Görseller Ve İade Cevapsızlığı Nedeniyle 3.069 TL'lik Sipariş İadesi Talebi

Ballanzia Yanıltıcı Görseller Ve İade Cevapsızlığı Nedeniyle 3.069 TL'lik Sipariş İadesi Talebi
Ballanzia Yanıltıcı Görseller Ve İade Cevapsızlığı Nedeniyle 3.069 TL'lik Sipariş İadesi Talebi
profile
Canan
Ballanzia
28 Ocak 12:52
1.907

24 Aralık 2025'de Ballanzia.com isimli firmadan internet üzerinden bir gece elbisesi siparişi verdim. 3.069 TL tutarında ödemeyi bireysel internet bankacılığı üzerinden yaptım. Siparişten sonra normalde olması gereken onay mesajı tarafıma hiç gelmedi, bu nedenle ben firmaya kendim ulaşıp durumu sordum.

Ürün ancak 12 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ve gelen elbise, sitede gördüğüm elbiseyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Kalitesi son derece vasattı, görsellerle uzaktan yakından alakası olmayan, bedava verseniz kimsenin almak istemeyeceği bir ürün gönderildi. Ürünün Tayvan’dan geldiğini gördüm, firmanın Türkiye ile doğrudan bağlantılı, güven veren bir yapı olmadığını da bu şekilde fark ettim.

Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimi belirterek firmaya tekrar yazdım ancak iki gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün görseldekiyle alakasız olması hem de iletişimsizlik nedeniyle bankama harcama itirazında bulundum ve süreci takip ediyorum. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağım.

Yanıltıcı görsellerle satış yapan, müşteriye onay mesajı dahi göndermeyen ve iade talebine dönüş yapmayan Ballanzia.com hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim 3.069 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ballanzia-yaniltici-gorseller-ve-iade-cevapsizligi-nedeniyle-3069-tllik-siparis-iadesi-talebi-2.jpg
ballanzia-yaniltici-gorseller-ve-iade-cevapsizligi-nedeniyle-3069-tllik-siparis-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslim Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Gülay
Ballanzia
19 Ocak 16:46
2.208

Ballanzia adlı siteden internet üzerinden bir gece elbisesi satın aldım ve toplamda 3.079 TL ödeme yaptım. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de beklediğimden tamamen farklı, kalitesiz bir şekilde elime ulaştı. Elbise sıkıştırılmış, küçücük bir paket içinde gönderildi ve gelen ürün son derece basit,...

gec-teslim-ve-kalitesiz-urun-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg
2 Yorum
1
Ödül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürünler Yerine Farklı Elbiseler Gönderildi, İade Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
Ödül
Melensa
22 Kasım 2025 14:32
281

15 Mayıs 2025 tarihinde Melensa adlı siteden kredi kartımla toplam 13.400 TL tutarında elbise satın aldım. Ancak elime geçen ürünler sitede gördüğüm ve sipariş verdiğim elbiselerle tamamen farklıydı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden Melensa’ya ulaştım. İlk etapta beni oyalayıp iad...

siparis-edilen-urunler-yerine-farkli-elbiseler-gonderildi-iade-sureci-magduriyet-yaratti-6.jpg
siparis-edilen-urunler-yerine-farkli-elbiseler-gonderildi-iade-sureci-magduriyet-yaratti-5.jpg
siparis-edilen-urunler-yerine-farkli-elbiseler-gonderildi-iade-sureci-magduriyet-yaratti-3.jpg
siparis-edilen-urunler-yerine-farkli-elbiseler-gonderildi-iade-sureci-magduriyet-yaratti-2.jpg
siparis-edilen-urunler-yerine-farkli-elbiseler-gonderildi-iade-sureci-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Gecikmesi Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

profile
Merve
Eyyo Atelier
29 Ağustos 2025 15:19
3.171

03.08.2025 tarihinde firmanın online uygulamasından elbise sipariş ettim. Üç gün boyunca siparişi kargoya vermediler. Müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, fakat bir gün içinde toplam iki üç mesaj ancak cevap verdiler. Elbise bir hafta sonra elime ulaştı, o kadar kalitesiz ve al...

1 Destek
2 Yorum
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paketleme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
İrem
The Latest Thing
16 Şubat 2025 17:03
772

7 Ocak 2025'te TR2497 kodlu siparişi vermiştim. Kargomu açınca fark ettim ki elbisenin göğüs kısmındaki balen kısmı kumaşı yırtmış ve yırtığın etrafı muhtemelen çok önceden olduğu için tüy tüy olmuş şekilde. Yani ürün kargo için paketlenirken fark edilmemiş olma ihtimali yok. Daha sonra Instagram üz...

Yanlış Paketleme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Paketleme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Paketleme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Paketleme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Larmossi 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Siparişim İle İlgili Bilgi Alamıyorum

profile
Yasemin
Larmossi
24 Ağustos 2025 23:30
279

3 Ağustos 2025'de Larmossi internet sitesinden elbise siparişi verdim (Order #100019630). Toplamda 2.730,87 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, aynı elbisenin başka bir sitede çok daha uygun fiyata satıldığını fark ettim ve hemen siparişimi iptal etmek için e-...

Benzer Şikayet Yaz