Yemekte Saç Çıkması Ve Kaba Kasiyer Davranışı

11 Temmuz Cumartesi günü 19.00-21.00 saatleri arasında Balkan Lokantası İstiklal Şubesi’ne gittim ve ciddi anlamda hem hijyen hem de hizmet problemi yaşadım. Öncelikle yemekler soğuk şekilde servis edildi. Daha da önemlisi, yemeğin içinden saç çıkması hijyen açısından beni çok rahatsız etti ve güvenimi tamamen sarstı.

Ödeme sonrasında kasiyerin tepsiyi önüme sertçe itmesi de müşteriyle olan iletişim ve saygı açısından kabul edilebilir bir davranış değildi. Hem ürün kalitesi hem de çalışan davranışı açısından olumsuz bir deneyim yaşadım.

İşletmenin bu yaşananları ciddiye almasını, hatalarını kabul etmesini ve hijyen ile personel davranışları konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.