to read complaints and reviews, or file yours. 
Balina Butik’ten yaklaşık bir ay önce verdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram TR6132041001880. Siparişim 3 hafta sonra elime ulaştı ve gelen kargonun içinden bir çanta, bir cüzdan ve bir kot pantolon eksik çıktı. Üstelik kargo notunda bu ürünler gönderilmiş gibi gösterilmişti, ancak ürünler kesinlikle kutuda yoktu.
Eksik ürünlerin ücretinin iadesi için WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak firma ya geç yanıt veriyor ya da tamamen ilgisiz davranıyor. Eksik ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ettiğim halde herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım.
Ödememi banka kartı ile yaptım. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1000 TL’dir. Tek isteğim, eksik ürünlerin ücretinin bir an önce hesabıma yatırılmasıdır. Siparişi Ankara/Çubuk adresinden teslim aldım. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Balina Butik’ten yaklaşık bir ay önce internet üzerinden çanta, cüzdan, pantolon ve bluz gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim üç hafta sonra elime ulaştı ancak üç pantolondan biri hiç gelmedi, diğerinin bedeni büyük geldi ve ayrıca çanta ile cüzdan da paketimde yoktu. Eksik ve yanlış gelen ürünlerle ilgili olarak kendileriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım, ilgilenmediler.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman ısrar edince ücret iadesi yapılmıştı. Bu kez ise mağduriyetimle ilgilenilmedi. Eksik gelen üç ürünün toplam tutarı yaklaşık 1000 TL’dir. Ben sadece gelmeyen ürünlerimin ücretinin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 83UJ4719P.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Balina Butik’in web sitesinden bir kombin siparişi verdim. Kombinin içinde kot pantolon, bluz, çanta, kolye, kemer ve eldiven bulunması gerekiyordu. Ancak paket elime ulaştığında çanta ve eldivenin gönderilmediğini fark ettim. Ayrıca gönderilen kot pantolonun üzerinde yırtık vardı. Sorunu bildirmek...
29.10.2025 tarihinde Balina Butik web sitesi üzerinden Ankara adresime teslim edilmek üzere 2286,99 TL tutarında, kredi kartı ile bir kazak ve yanında hediye t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 855JV3329Q. Ancak hem kazak hem de hediye t-shirt tarafıma gönderilmedi. Siparişimde başka ürün de b...
Balina Butik'ten 5 parça sipariş verdik. İlk başta bir ürün ön siparişte olduğu için bir ay beklememiz gerektiğini biliyorduk. Bir buçuk ay sonra sadece 2 ürün geldi. WhatsApp'tan durumu ilettik, gelecek ve kargoya vereceğiz gibi yanıtlar aldık. Ancak o konuşmaların üzerinden neredeyse 2 hafta geçti...
12 Eylül'de Balina Butik internet sitesinden 532LO3783P sipariş numarasıyla bir takım siparişi verdim ve 841 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduktan birkaç gün sonra internet sitesi üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine dün WhatsApp ...
15 Ekim’de balinabutik.com üzerinden uzun kollu birkaç bluz ve siyah kareli pijama dahil olmak üzere birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 298JS5669L. Toplamda 3.733,10 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Defal...
Yorumlar