Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Ürünler Ve İade Sorunu: Balina Butik Müşteri Mağduriyeti
Nazlı
20 Eylül 2025 14:08
1.604"Sorunumla ilgilenildi"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik Ve Hasarlı Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmeti!
Meryem
01 Eylül 2025 13:01
1.370Balina Butik’in web sitesinden bir kombin siparişi verdim. Kombinin içinde kot pantolon, bluz, çanta, kolye, kemer ve eldiven bulunması gerekiyordu. Ancak paket elime ulaştığında çanta ve eldivenin gönderilmediğini fark ettim. Ayrıca gönderilen kot pantolonun üzerinde yırtık vardı.
Sorunu bildirmek için Balina Butik’e SMS attım, fakat cevap alamadım. Üç kez aramama rağmen telefon açılmadı ve WhatsApp üzerinden yazdığımda da mesajım görülmedi. Kargo paketinin üzerinde herhangi bir sipariş kodu veya fatura da yer almıyordu.
Eksik ürünlerimin gönderilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şubenin İstanbul’da olduğunu biliyorum ancak elimde adres veya fatura bulunmuyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Eksik Ve Hasarlı Ürünler, İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Sevinç
20 Ekim 2025 10:35
1.142Balina streetwear üzerinden yaklaşık iki ay önce Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Siparişimde toplam 7 ürün (bijuteri ve kemer) eksik geldi. Ayrıca gönderilen kolyenin hem eksik parçası vardı hem de hasarlıydı. Siparişin teslimatı ise beklenenden tam 40 gün s...
eksik-ve-hasarli-urunler-iade-yapilmadi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
2 Destek
Özge sonuçtan memnun değil
Siparişim Gönderilmedi, İndirim De Uygulanmadı!
Özge
01 Kasım 2025 15:31
1.09329.10.2025 tarihinde Balina Butik web sitesi üzerinden Ankara adresime teslim edilmek üzere 2286,99 TL tutarında, kredi kartı ile bir kazak ve yanında hediye t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 855JV3329Q. Ancak hem kazak hem de hediye t-shirt tarafıma gönderilmedi. Siparişimde başka ürün de b...
2 Destek
Habibe sonuçtan hiç memnun değil
Siparişlerim Gönderilmedi, Ulaşamıyorum Ve Para İadesi Yapılmıyor
Habibe
24 Ekim 2025 21:31
1.36615 Ekim’de balinabutik.com üzerinden uzun kollu birkaç bluz ve siyah kareli pijama dahil olmak üzere birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 298JS5669L. Toplamda 3.733,10 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Defal...
1 Destek
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ve Eksik Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım
Elif
09 Ekim 2025 16:14
1.36030 Eylül tarihinde Balina Butik’ten 824QB3322J numaralı siparişimle bir pantolon, bir eşofman ve bir hırka satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile Trabzon/Ortahisar adresime bugün (9 Ekim) teslim edildi. Paketi açtığımda, pantolonun yanlış gönderildiğini, eşofmanın ise görsellerdekiyle tamamen far...
1 Destek
Yorumlar