Balıkhalim'den Siparişim Teslim Edilmedi, 3.800 TL İade Talebi

Balıkhalim üzerinden online alışveriş yaptım ve 05.06.2026 tarihinde havale ile 3.800 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme işlemini gerçekleştirdikten sonra dekontum da elimde olmasına rağmen sipariş ettiğim ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar i̇nönü Caddesi üzerindedir ve bu adrese herhangi bir gönderim yapılmadı.

Siparişten bu yana WhatsApp üzerinden firmaya defalarca kez yazdım, hem yazışmalarımı hem de havale dekontumu ilettim. Her seferinde ürünün “yarın elinizde olacak” denilerek tarafıma bilgi verildi ancak bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de sürece dair somut ve açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı.

Ürünün hâlâ teslim edilmemesi ve teslimat tarihinin sürekli ertelenmesi nedeniyle, havale ile ödediğim 3.800 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti yapılmadan acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve hem ödediğim ücretin iadesi hem de mağduriyetimin giderilmesi için bir an önce dönüş yapılmasını bekliyorum.