Balıkhalim'den Sipariş Verdiğim Deniz Ürünü Teslim Edilmedi Ve İade Yok

27 Nisan 2026 tarihinde Balıkhalim’in kendi web sitesi üzerinden 3.827 TL tutarında deniz ürünü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 15 günden fazla süre geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat gerçekleşmeyince firma ile defalarca iletişime geçtim. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda iademin yapılacağı belirtildi. Ayrıca kendilerine mail attım ve web sitelerindeki şikayet başvuru alanından da durumu ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hem ürünümü alamamış olmam hem de iadem yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 3.827 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmadan ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.