Karides Ve Kalamar Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Balıkhalim.com üzerinden daha önce iki kez sorunsuz alışveriş yapmıştık. 14.02.2026 tarihinde üçüncü kez sipariş verdik ve karides ile kalamar içeren toplam 2.790 TL tutarında bir alışveriş yaptık. Ödeme dekont numaramız 4309712236’dır.

Siparişten bu yana haftalar geçmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresi İzmir Karaburun’da V***** p* Adına kayıtlıdır. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime ulaşmaya çalışmamıza rağmen hat sürekli düşüyor ve hiçbir geri dönüş alamıyoruz.

Ödemesini yaptığımız halde ürünlerimiz gönderilmediği için mağdur durumdayız ve dolandırıldığımızı düşünmeye başladık. Ödediğimiz 2.790 TL’nin iadesinin yapılmasını veya siparişimizin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın iletişim konusunda açıklama yapmasını ve bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.