Zorunlu Tüm Çeşit Alımı Ve Saygısız Personel Davranışı

Balıkesir Şehir Hastanesi a Blok 3. Kat Genel Cerrahi servisinde, 6119 numaralı odada refakatçi olarak kaldığım süre içinde yaşadığım yemek dağıtımı ve personel davranışı ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.

Bugün saat 17.15 civarında akşam yemeği dağıtımı sırasında, refakatçi olarak bana da yemek verilecekti. Dağıtım sırasında 3–4 çeşit yemek vardı, ben ise israf olmasın diye sadece makarna almak istediğimi belirttim. Diğer yemekleri alırsam çöpe gideceğini, bu yüzden tek çeşit almamın yeterli olacağını söyledim. Yemek dağıtan personel ise “Alacaksan hepsini al, tek veremeyiz” diyerek ısrar etti ve tek çeşit yemek vermeyi kabul etmedi. Ben de israf olmaması için hiç yemek almadım ve o an aç kaldım.

Daha sonra erkek bir personel koridorda bağırış çağırış yaparak odama girdi ve “Kim o bayan, yemekçilerle tartışan? ” diye yüksek sesle çıkıştı. Olayı bu kadar büyütmesine, kaba ve saygısız tavrına anlam veremedim. Ben genç biriyim ama burada yaşlı refakatçiler de var, böyle bir üslup gerçekten kırıcı ve rahatsız edici. Üstelik insanın cebinde parası olmayabilir, dışarıdan sürekli yemek söyleme imkanı da olmayabilir. Benim gibi ya da benden daha zor durumda olan birçok refakatçi olduğunu biliyorum.

Ben hasta olanlar için değil, özellikle refakatçilerin yemekleri ziyan olmadan, istedikleri kadar ve istedikleri çeşitleri alabilmeleri için bu sistemin gözden geçirilmesini istiyorum. “Tüm yemek çeşitleri alınacak” gibi bir zorunluluk olmamalı, israfı engelleyecek şekilde esnek bir uygulama yapılmalı. Ayrıca özellikle odama gelip bağıran erkek personel hakkında kaba davranışı nedeniyle inceleme yapılmasını, bu kişinin tutumunun takip edilmesini ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Bu konuda yetkili bir kişi tarafından tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.