Dominar 400 Ön Far Arızası Kronik Sorun Ve Garanti Mağduriyeti

2024 model Bajaj Dominar 400 UG motosikletim henüz 7450 km’deyken ön farında temassızlık ve LED patlaması gibi bir sorun yaşadım. 25 Eylül 2025 Perşembe günü yetkili servis olan Metiniş Motor’a başvurdum. Serviste, parçanın sipariş edilmesi gerektiği ve sorunun garanti kapsamında karşılanamayacağı belirtildi. Gerekçe olarak, 6 ayda bir bakım yaptırmadığım için garantimin iptal edildiği söylendi. Ancak motosikletimin tüm bakımlarını zamanında ve serviste yaptırdım.

Yaptığım araştırmalarda, bu ön far arızasının birçok Bajaj kullanıcısının başına geldiğini ve kronik bir problem olduğunu gördüm. Hatta şikayet sitelerinde, daha 100 km’deki motosikletlerde bile aynı sorun yaşanmış. Bu nedenle, yaşadığım arızanın kullanıcı hatasından değil, ürünün kronik bir sorunu olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Garanti kapsamı dışında bırakılması bana göre haksızlık. Benzer durumlarda başka markaların ücretsiz değişim ve geri çağırma yaptığını da biliyorum.

Bajaj gibi büyük bir markanın müşterilerini mağdur etmemesi gerektiğine inanıyorum. Bu kronik sorunun ücretsiz olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Geri dönüşünüzü bekliyorum.