Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bajaj ABS Arızasında Garanti Haksız Yere İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Abdulkadir
23 Ekim 2025 22:47
3.222

2024 model Bajaj Dominar 250 marka motosikletimi 17 Temmuz 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldım.
Yaklaşık bir yıl sonra (Temmuz 2025) ABS uyarı ışığı yanmaya başladı ve 17–25 Temmuz tarihleri arasında yetkili servise başvurdum. Servis, ABS beyninin arızalı olduğunu tespit etti ancak '2. Bakımın 4500–5000 km arasında yapılması gerekirken 5306 km’de yapıldığı' gerekçesiyle garantimin iptal edildiğini bildirdi.

Yalnızca 306 km geç yapılan bir bakım yüzünden, ABS beyni gibi elektronik bir parçanın garanti dışı bırakılması teknik olarak da, hukuken de tamamen haksız bir uygulamadır. Garanti Belgesi Yönetmeliği’nin 14. Maddesi açıkça belirtir:

> 'Garanti hakkının kaldırılabilmesi için arıza ile kullanım şartı ihlali arasında doğrudan nedensellik bağı bulunmalıdır.'

ABS arızası ile 306 km bakım farkı arasında hiçbir teknik bağlantı yoktur.
Üstelik defalarca istememe rağmen garanti belgesi tarafıma hiç verilmemiştir.
Bu da açık bir mevzuat ihlalidir.

Firma, garanti süresi dolmadan, hiçbir teknik inceleme raporu sunmadan, sadece bakım kilometresi bahanesiyle tüketici mağduriyeti yaratmıştır.
Ben bu konuda:

Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuru yaptım,
Ticaret Bakanlığı ve CİMER’e şikayet sürecini de başlattım.

Bu markadan ürün almayı düşünen herkese, satış sonrası hizmetler ve garanti süreçlerinde yaşadığım mağduriyeti bilerek karar vermelerini tavsiye ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dominar 400 Ön Far Arızası Kronik Sorun Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Seyitcan
08 Ekim 2025 01:34
5.389

Bajaj Dominar 250 Arızalı Motosiklet

profile
Yusuf
07 Ağustos 2024 14:11
15.804
Bajaj Dominar 250 Arızalı Motosiklet
Bajaj Dominar 250 Arızalı Motosiklet
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Bajaj Müşteri Hizmetleri Hızı

profile
Yağız
13 Ağustos 2024 22:51
8.819

Garanti Kapsamında Olması Gereken Piston Arızası İçin Red Cevabı Aldım

profile
Oguz
31 Temmuz 2025 10:45
7.166

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz