İade Talebim Bir Aydır Sonuçlanmadı Mağdur Ediliyorum


20.09 tarihinde Bahnurbebekgiyim’den aldığım eşofman takımı elime ulaştığında üzerinde yırtık ve dikiş hataları olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturmama rağmen bir aydır talebim bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Sosyal medya üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, müşteri hizmetleri de telefonları açmıyor.
Ürün için 919 TL ödeme yaptım ve iade veya değişim hakkım bulunmasına rağmen mağdur ediliyorum. Sipariş numaram: 555SH2877N. Ürünümü kargo ile teslim aldım.
Ürün değişimi yapılmasını ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.





