to read complaints and reviews, or file yours.Bahçıvan Labne Peynirinde Ağırlık Eksikliği Getir Perakende Mağduriyeti
29 Nisan saat 13:13’te Getir Perakende üzerinden Bahçıvan marka 200 gramlık labne peyniri satın aldım. Aktif olarak tatlı yapan biriyim ve tariflerimde gramaj benim için çok önemli olduğu için ürünü hassas terazide tarttım. Ambalajın üzerinde 200 gram yazmasına rağmen ürünün net ağırlığı 187 gram çıktı.
Bu durum hem tüketici olarak güvenimi sarstı hem de yaptığım tariflerde sorun yaşamama neden oldu. Bahçıvan’ın bu gramaj eksikliği konusunu acilen incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak da ilgili ürün için değişim ya da para iadesi istiyorum.
İlgili siparişe ait fatura numaram Y012026022078110’dur. Gerek Getir Perakende gerek Bahçıvan firması tarafından konuyla ilgili bilgilendirilmek ve sorunumun en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildiriminizle ilgili olarak incelemelere başlanmış olup; tarafınıza en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Bahçıvan Gıda ailesi olarak şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerinizi Tüketici Danışma Hattı'na iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileğiyle...
7 Mayıs tarihinde bana ulaşım sağlandı. Görüşme sağladığım Merve hanım çok ilgili ve nazik bir şekilde neden böyle bir sorun oluştuğunu anlattı. Kendisine çok teşekkür ediyorum.
