Bahçeşehir Koleji’nde Yanıltıcı Servis Bilgisi Nedeniyle Çift Okul Masrafı Ve Geciken İade Talebi

Bahçeşehir Koleji Ankara Çankaya Kampüsü anasınıfı 5 yaş grubu için Şubat 2026’da, erken kayıt avantajından da yararlanarak çocuğumun kaydını yaptırdım ve okul ücretinin tamamını 22.02.2026 tarihinde kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Kayıt öncesinde okul yetkilisiyle yaptığımız görüşmede, eşimin ve benim mesai saatlerimiz nedeniyle çocuğumuzu okuldan en geç 17.00’de alamayacağımızı, bu nedenle fiilen tek alternatifimizin servis olduğunu açıkça belirttik. Bize, yaşadığımız lokasyona geçen sene iki adet servis olduğunu ve hiçbir sıkıntı yaşamayacağımızı söylediler.

Temmuz 2026 ayında servis firmasıyla görüştüğümde ise, aynı güzergahta en az 9 öğrenci olması gerektiği ve bizim lokasyonumuz için bu yıl servis hizmeti verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bu durum, kayıt aşamasında okulun verdiği bilgilendirme ile tamamen çelişmektedir ve servis olmadığı için çocuğumun okula gidip gelmesi fiilen imkansız hale gelmiştir. Dolayısıyla, eğitimi fiilen alamayacak olmamız okulun kendi kusurundan kaynaklanmaktadır.

Bunun üzerine 1 Ağustos 2026 tarihinde okul ile görüşerek kaydımızın iptal edilmesini ve ödediğim okul ücretinin tamamının iadesini resmi olarak talep ettim. Okul yetkilileri, iade için 40 iş günü sürebileceğini, gerekirse bu sürenin öne çekilmesi için genel müdürlükle görüşeceklerini ifade ettiler; ancak bu süreçte somut bir adım atılmadı ve net bir tarih verilmedi. Ben ise aynı anda çocuğum için yeni okul arayışına girmek zorunda kaldım, tüm erken kayıt avantajlarını kaçırdığım için de çok daha yüksek bir ücretle başka bir okula kayıt yaptırdım.

Sonuç olarak, Bahçeşehir Koleji’nin kayıt öncesi eksik ve yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle hem çocuğumun bu kampüste eğitim alması fiilen imkansız hale geldi, hem de ben çift okul maliyetiyle karşı karşıya kaldım. Genel Müdürlüğü bizzat aramama rağmen muhatap bulamadım. Ödediğim okul ücretinin tamamının ivedilikle tarafıma iadesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak iade sürecinin daha fazla geciktirilmemesini talep ediyorum.