Yanlış Ve Defolu Ürünler, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Baggy Butik’ten 25 Aralık’ta 4 adet ürün siparişi verdim, ürünler 31 Aralık’ta elime ulaştı. Gelen ürünlerden biri tamamen farklı, alakasız bir ürün olarak gönderilmiş, diğer ürünlerin bedenleri yanlış, ayrıca gelen ürünlerden biri de defolu çıktı. Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu siparişten hiçbir ürünü kullanamadım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden 0552*****13 numarasıyla defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonla aradığımda da cevap vermediler. Ne yanlış ürün ne de hatalı beden ve defolu ürünlerle ilgili tek bir açıklama bile yapılmadı.

Üzerinden zaman geçtiği için artık ücret iadesi ya da değişim gibi bir talebim yok, sadece yapılan bu haksızlığı kabul etmiyorum ve hakkımı da helal etmiyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.