to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Ve Keyfi İade Kesintisiyle Mağdur Edildim
Baggy Butik’ten 7 Ağustos tarihinde 132724594 numaralı siparişimle eşofman yağmurluk aldım. Ürün 19 Ağustos’ta elime ulaştı ancak hem defolu hem de kalitesiz, naylon bir malzeme ile gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimi belirterek 7 iş günü boyunca Instagram ve WhatsApp dahil tüm iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sonrasında adreslerini bulup ürünü Göztepe Mahallesi, Bağcılar/İstanbul adreslerine, 5194*******33 takip numarasıyla kargoladım.
Ürünü gönderdikten sonra firma bana ilk kez dönüş yaptı ve kargo ücreti olarak 400 TL kesip yalnızca 969 TL’yi iade edeceklerini, üstelik bu durumu mesajlarda dalga geçer bir üslupla ilettiler. Ürünü 1.369,98 TL’ye kredi kartı ile satın aldım ve hiçbir şekilde eksik iade kabul etmiyorum. Hem iletişimsizlik hem de keyfi kesinti nedeniyle mağdur edildim. Ücretin tamamının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı sorunu yaşıyorum ama Henüz saatler oldu ama yine cevap vermediler vereceklerini düşünmüyorum kargo siparişinin numarası ile bende sizin gibi isyerlerine göndersem ulaşırlar mi acaba? Benim sizdeki gibi ürün sipariş numaram bulunmuyor ya da ben bulamadım siteden üyelik yapamadığım içinde göremedim ne yapmalıyım acaba benim ürünüm 650 TL'ydi