Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kayıp, Ne Ürün Var Ne İade!

20 Kasım 18:41
1.573

16.11.2025 tarihinde Baggy Style adlı internet sitesinden banka kartımla 1.450 TL tutarında deri ceket siparişi verdim. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşti ve 938RC9386N numaralı sipariş için tarafıma onay mesajı geldi. Ertesi gün de Focus Express tarafından ürünün Aras Kargo’ya teslim edildiğine dair bir mesaj aldım.

Ancak 20.11.2025 tarihinde Aras Kargo’yu arayıp sorgulama yaptığımda, böyle bir kargo kaydı olmadığı, sistemlerinde bu şekilde bir gönderi görünmediği söylendi. Yani bir yandan ürünüm ortada yok, diğer yandan kargo şirketi böyle bir gönderinin bulunmadığını belirtiyor.

Baggy Style ve Focus Express tarafına telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı, herhangi bir muhatap bulamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de ödemesini yaptığım 1.450 TL için bir iade süreci başlatıldı. Bu süreçte kendimi tam anlamıyla mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım deri ceketin bir an önce tarafıma gönderilmesini, ürün gönderilemiyorsa da 1.450 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma ve kargo sürecine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

siparisim-kayip-ne-urun-var-ne-iade-2.jpg
siparisim-kayip-ne-urun-var-ne-iade-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kargo Takibi Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

12 Kasım 11:40
1.554
yaniltici-kargo-takibi-ve-iletisimsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

İade Talebime Ve Destek Taleplerime Yanıt Alamıyorum

06 Kasım 18:45
1.223
3
Beyza sonucu yetersiz buldu

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişime Geçilemiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

16 Eylül 18:07
412
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

13 Ekim 17:36
1.511

Geciken Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

11 Kasım 19:16
1.428
geciken-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
geciken-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
geciken-siparis-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz