İade Talebime Ve Destek Taleplerime Yanıt Alamıyorum

Baggy Style’dan 31 Ekim’de Aras Kargo ile teslim aldığım siyah şeritli eşofman altının bedeni dar geldiği için iade etmek istedim. Ancak, sitedeki iade bölümünden işlem yapamıyorum; çünkü ürün teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor. Ürünü teslim alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen bu sorun devam ediyor.

İletişim kurmak için Instagram üzerinden mesaj attım, fakat geri dönüş alamadım. WhatsApp hattından da “iade” yazarak ulaşmaya çalıştım ancak buradan da cevap verilmedi. Sitede yer alan iletişim numarası ise ya kullanılmıyor ya da hiçbir şekilde ulaşılamıyor.

Sipariş numaram: 478DC4156A. Ürünü iade etmek ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Sitede iade hakkı olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. Sorunumun acilen çözülmemesi halinde hukuki süreci başlatmayı düşünüyorum.