to read complaints and reviews, or file yours. 
2-3 Ekim tarihlerinde baggystyle.com üzerinden siyah Adidas düğmeli bir ceket sipariş ettim (Sipariş No: 782YC6145G). Sipariş öncesinde internet sitesindeki beden tablosuna bakarak M beden aldım. Ürün elime ulaştığında fermuarını kapatamayacak kadar dar geldi. Bunun üzerine, iki beden büyük olan XL bedenle değişim talep ettim ve bu değişim için 400 TL ek ödeme yaptım.
Ancak XL olarak gönderilen ceket de öncekiyle neredeyse aynı bedendeydi, yine dar geldi. Bu durumu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade talebimi de ilettim, mesajlarım görülmedi. Fakat başka bir telefondan “sipariş vermek istiyorum” diye yazdığımda hemen dönüş yaptılar. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.
Toplamda 909,99 TL kredi kartı ile ürün için, 400 TL de iade kargo ücreti olmak üzere 1309,99 TL ödeme yaptım. Tüm bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1 Eylül’de Baggstyle’ın online mağazasından yağmurluk ve futbol forması siparişi verdim. Sipariş numaram: 375815019. Ürünler elime ulaştığında, görsellerdekiyle uyuşmadığını fark ettim. Özellikle kumaş kalitesi ile arma görselleri ve işçiliği beklediğim gibi değildi. WhatsApp iletişim hattı üzerind...
29 Eylül’de By Tugcekaya’nın Instagram hesabı üzerinden 1.999,90 TL tutarında bir blazer ceket siparişi verdim. 3 Ekim’de ürün elime ulaştı, ancak büyük geldiği için 6 Ekim’de ürünü iade etmek üzere DHL (MNG) Kargo ile 734675209253 takip numarasıyla gönderdim. 8 Ekim’de ürün firmaya ulaştı ve sistem...
22 Ekim’de Baggy. Butikkk Instagram hesabı üzerinden beyaz bir sweatshirt siparişi verdim ve ürün 24 Ekim’de elime ulaştı. Sipariş numaram: 188VJ4715G. Ürün elime ulaştığında üzerinde leke vardı ve ayrıca beden olarak da bana uymadı. Ürünü hiç kullanmadım, sadece bir kez denedim. Değişim yapmak içi...
31 Ağustos tarihinde sipariş verdiğim ürünü, tanıtım videosunda belirtilen ölçülere uygun olmadığı gerekçesi ile iade etmek istedim. (Tanıtım videosunda manken 191 cm 97 kg ölçülerine göre XL beden giydiğini belirtmiş. Olup 178 cm 82 kg olmama istinaden l beden sipariş oluşturmuştum) WhatsApp ve Ins...
Baggy Butik Instagram adresinden yaptığım sipariş elime ulaştıktan sonra bedeni büyük geldi. Ben de iade kodu ya da değişim kodu istedim. Cevap yok, bir şey yok, bir arama sorma yok. Müşteri memnuniyeti sıfır. Şimdi bunları yazıyorum, korkuyorum bunlara da cevap gelmeyecek diye. En son dava açmak zo...
Yorumlar