to read complaints and reviews, or file yours.Kekik Paketi İçinde Yabancı Otlar Sünger Parçası Ve Kurtçuklar
Bağdat’ın online satış kanalından yaklaşık 3–4 gün önce satın aldığım 250 gr Bağdat top kekik paketini ayıklamak için ambalajından çıkardığımda, ürünün içinden yabancı otlar, sünger parçası, kıl, kurtçuk ve poşet parçası gibi pek çok hijyen dışı maddeyle karşılaştım. Ayrıca kekiklerin bir kısmı da kırık durumdaydı. Hijyenik olduğu için aktardan almak yerine özellikle Bağdat’ı tercih ederken, ürünün bu halde çıkması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi şekilde tiksindirdi.
Paketin içinde kurumuş kurtçuklar dahi gördüğüm için ürüne kesinlikle güvenemedim ve tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Geçen yıl aldığım Bağdat kekik ürününden çok memnun kalmıştım, bu nedenle yeniden tercih etmiştim ancak yaşadığım bu tecrübeden sonra Bağdat marka ürünleri bir daha asla almayı düşünmüyorum.
Bu yaşanan hijyen sorunu nedeniyle, satın aldığım bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünlerin de detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
İletişime dahi geçmediler müşteri memnuniyeti umurlarında değil sadece sözde ülkenin en büyük baharat firmasi yıllardır güvenerek tercih ettiğim marka güvenilirliğini kaybetti gözümde
Bağdat Baharat'tan aldığım kekik paketinde yabancı maddeler ve bozulmuş ürün bulundu, iade talep ettim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Firma, müşteri memnuniyetini önemsemiyor gibi görünüyor.
