to read complaints and reviews, or file yours.Bağdat Susam Ürününde Asılı Tohumlar Ve Şüpheli Parazit Görüntüsü
19 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Bağdat marka susam ürünü sipariş verdim ve aynı gün teslim aldım. Ürünün üzerinde Ocak 2026 üretim tarihi yazıyor. Pakete yakından baktığımda susamların ip gibi poşete asılı kaldığını fark ettim. Daha önce benzer durumları larvalaşma gibi hijyen sorunu olan ürünlerde gördüğüm için bu görüntü beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Paketin iç kısmında minik bir kurtçuğu andıran küçük bir görüntü de dikkatimi çekti fakat paketi hiç açmadığım için bunun ne olduğundan tam emin olamadım. Yine de sağlık açısından içim hiç rahat etmedi ve bu ürünü kullanmak istemiyorum. Üstelik ürünün yeni tarihli olması, üretim tesislerinde bir sorun olabileceği şüphesini de aklıma getirdi. Sürekli Bağdat Baharat tercih eden biri olarak bu yaşadığım durum beni oldukça huzursuz etti.
Ürünle ilgili çekebildiğim kadarıyla görüntü aldım, renk ve ışık koşulları elverdiği ölçüde görüntüleri de paylaşıyorum. Bu durumla ilgili Bağdat Baharat’tan açıklama yapılmasını ve gerekli ise üretim partisiyle ilgili inceleme başlatılmasını istiyorum.
Hiçbir şekilde iletişim kurmadılar. Benim için bir firmanın satış sonrası müşterinin kafasından şüpheyi gidermek sorunu çözmek için aksiyon alması iletişim kurması markaya olan güven için en önemli konulardan biridir. Ekşide haklarında yazılanlar vardı ve boykot ediliyorlardı şimdi yazılanları farklı açıdan deneyimlemiş oldum. Çok güvendiğim ve diğerlerine göre pahalıda olsa tercih ettiğim aile üyelerime de tercih ettirdiğim bir markaydı. Daha önce gözümde çok büyük bir marka değeri olan bir firmayı satış sonrası bir problemde takındığı tavırla algımı değiştirdim. Artık Bağdat baharatında nezdimde marka değeri epey eksilmiştir. Halkta bu işler böyle böyle yaygın bir duruma zamanla dönüşüyor. Ben ürünü markete iade ederim ama hiçbir açıklama bile yapmayıp süreci sessiz kalarak kapatan firma benim için artık eski değerini yitirmiştir
