Bağcılar Eğitim Araştırma Hastanesi Randevu Sistemindeki Hatalar Ve Yanlış Doktor Atamaları

02.02.2026 tarihinde saat 14:40’a İstanbul Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi ortopedi bölümüne, 8 numaralı odaya randevu aldım. Hastaneye gittiğimde randevu ekranlarının hiçbiri çalışmıyordu, hangi hastanın hangi doktorun odasında olduğunu göremedim. Saatimde doktor odasına girdiğimde de randevu aldığım doktorun olmadığını, başka bir doktorun baktığını gördüm.

Bu durumla sadece bugün değil, ne zaman ortopedi bölümüne randevu alsam karşılaşıyorum. MHRS üzerinden özellikle doktor seçip randevu almamıza rağmen, hastaneye gittiğimizde çoğu zaman o doktorun yerinde başka bir doktor oluyor. Madem böyle olacaksa sistemde doktor ismi neden yazıyor, hastalara neden bu şekilde bir beklenti oluşturuluyor, anlamıyorum. Basit bir randevu sisteminin bile her seferinde düzgün çalışmaması, ekranların çalışmaması ve seçtiğimiz doktora muayene olamamamız gerçekten can sıkıcı.

Beklentim, hastanedeki randevu sisteminin düzeltilmesi, ekranların sürekli çalışır durumda olması ve MHRS’de hangi doktor üzerinden randevu alıyorsak muayenenin de o doktor tarafından yapılmasıdır. Hastalara bu konuda zorluk çıkarılmamasını ve sistemin daha düzenli, şeffaf işlemesini istiyorum.