Bade Natural Mağduriyet Yaşama

Bade Natural web sitesinden 21 Haziran tarihinde yaptığım 28793 numaralı alışveriş sonucu ürünlerim kargolandı. Ancak kargo firması evde olmadığım gerekçesi ile teslimatı yapmadı. Normalde teslimatı yapan Hepsijet firması da dahil olmak üzere tüm kargo elemanları geldiklerinde evde bulamazlarsa arıyorlar, ancak bu teslimat ile ilgili mesaj gelmediği gibi arama da yapılmadı. Sonrasında web sitesinde kargo takip sonucu ürünlerin göndericiye iade edildiği beyan edildi ancak Bade Natural firması halen iade edilen ürünlerin ücret iadesini yapmadı. Hem Instagram sayfasından hem de web sitesinden bir kaç defa ürünlerin teslim edilmediği, aynı ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ettiğim ve gönderilemeyecek ise ödeme iadesi yapıldıktan sonra yeniden sipariş verebileceğim şeklinde mesaj göndermeme rağmen tarafıma dönüş de yapılmadı. Bu sebeple Bade Natural web sitesi ve firmasından şikayetçiyim. Gerekli hukuki işlemleri de başlayacağım.