to read complaints and reviews, or file yours.Babyliss Saç Düzleştiricisinin Performans Sorunu Ve İade Talebi
Babyliss marka saç düzleştiricisini Adana M1 Teknosa mağazasından Ağustos ayının ilk haftasında, çalışanın yoğun övgüleri üzerine yaklaşık 5 bin TL vererek satın aldım. Saçlarım zaten problemli olduğu için özellikle kabarıklığı ve elektriklenmeyi alacak, saçı pürüzsüz yapacak bir ürün istediğimi belirttim.
Ürünü aldığım günden beri saçlarımı ince ince ayırıp özenle kullandığım halde saçlarım kabarıyor, elektriklenme yapıyor ve asla düzgün, parlak bir görüntü vermiyor. Ürünü neredeyse üç aydır kullanıyorum ve her kullanımımda sonuç aynı; beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Fiyatına ve mağaza çalışanının anlattıklarına göre çok daha iyi bir performans beklerken tam tersiyle karşılaştım.
Fişimi evde bulamadığım için şu ana kadar Teknosa’ya ya da Babyliss’e başvurmadım; ancak ürünün gösterdiği performanstan son derece memnunsuz. Bu nedenle ürünün iadesini ya da mümkünse saç yapımı için daha uygun, farklı bir markayla değişimini talep ediyorum. Aradaki fiyat farkı varsa ödemeye hazırım. Yaşadığım bu mağduriyetin Teknosa ve Babyliss tarafından hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş fakat ulaşamamıştır. Bizlere ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Babyliss markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizle ilgili bizlere ulaşabilirsiniz.
