Babyliss Garanti Süresi Bitince Çöp Mü Olacak?

Babyliss saç şekillendirme seti satın aldım. Garanti süresi sona erdikten bir süre sonra, ana gövdenin üst parçasında (aparatın takıldığı bölüm) gevşeme meydana geldi. Motor ile ilgili bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ana parçanın değiştirilmesi gerektiği ve bu parçanın maliyetinin 3200 TL olduğu belirtildi ki bu da ürünün neredeyse sıfır fiyatına denk geliyor. Babyliss marka ürünlerin garantisi bittikten sonra atılması gerekip gerekmediği ve bu durumun kaliteli olarak bilinen Babyliss markasına uygun olup olmadığı konusunda endişelerim var. Ayrıca yetkili servise gönderim sırasında kargo ücretinin müşteriden talep edilmesi ve başkentte bile yetkili servisin bulunmaması gibi sorunlar yaşanıyor. Babyliss markası ne yazık ki benim için hayal kırıklığına neden oldu. Fatura ekte yer almaktadır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş fakat ulaşamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizle ilgili bizlere ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Babyliss ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Babyliss markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Bizlere ulaşabilirsiniz.
Babyliss maalesef kendi üretimine çözüm bulmadı. Babyliss için müşteri memnuniyeti değil, küçük hesaplar önemli. Bu markayı bundan sonra asla tercih etmeyeceğim. Çöpe atılacak paranız varsa, Baybliss' i tercih edebilirsiniz.







