to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby2go Lizbon model bebek arabasını yaklaşık 18 ay önce Benfu Bebek’ten satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır ürünün arka tekerleği kaybolduğu için bebek arabasını kullanamıyorum.
Tekerleğin temini için firma ile iletişime geçtiğimde, ellerinde parça bulunmadığını, ürünün Çin’den geldiğini ve en az 2 ayda geleceğini söylediler. Ancak kendi sitelerinde yedek parça temininin sağlanacağı belirtilmesine rağmen, bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor. Çünkü bebek arabasını günlük hayatımda aktif olarak kullanmak zorundayım. Ayrıca sitelerinde 'Satış Sonrası Destek, tüm Türkiye’ye yayılmış satış sonrası servis ağı ile sizlere hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz.' ibaresi yer almasına rağmen, bu sürecin bu ifadeyle örtüşmediğini düşünüyorum.
Baby2go Lizbon model bebek arabamın kaybolan arka tekerleğinin, sitelerinde belirtilen taahhüde uygun şekilde mümkün olan en kısa sürede temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Üç sene önce Baby2go markasından ikiz bebek arabası satın aldım. Arabamın tekeri yolda kırıldı. Birkaç numaraya ulaşabildim ancak ürünün yedek parçasının olmadığını söylüyorlar. Ürünün beş yıl saklama zorunluluğu varmış ama ben üç senedir kullanıyorum ve o zaman almıştım. Şimdi bu tekerin ve bu arab...
Joie bebek arabasının arka tak çıkar tekerleği taşıma sırasında kayboldu. Ebebek mağazasından sipariş oluşturmamıza rağmen 6 aydır parça temin edilmedi. Bebek arabası sağlam ve yaklaşık 8 senedir kullanıyoruz. Buna rağmen kullanılabilir durumda fakat 6 aydır (belki de daha fazla) parça temini sağlan...
Joell Travel model bebek arabasını yaklaşık bir yıldan kısa bir süre kullandım ve Nisan ayında arka tekerleği kırıldı. Ürün bana hediye olarak İstanbul’dan alındı, bu yüzden satın alındığı mağazayı bilmiyorum. Kırık tekerleği değiştirmek için uzun süredir yedek parça arıyorum fakat hiçbir yerde bula...
Yoyko marka bebek arabası satın aldım. Bebeğimle keyifli vakit geçirmek için bu arabayı tercih ettim. Fakat maalesef, geçtiğimiz günlerde bebek arabamın arka tekerleğinde bir arıza meydana geldi. Arızanın ardından, Yoyko müşteri hizmetlerine ulaşarak yedek parça talebinde bulunmak istedim. Fakat ne...
Kraft City model bebek arabam için arka tekerlek yedek parçası temin etmek amacıyla yaklaşık 3 aydır firmanın teknik servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca telefon numaralarını aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca mail yoluyla da talep oluşturdum fakat yine...
Yorumlar