Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrikli Bebek Kucağında Tekrarlayan Arızalar Ve İade Talebine Çözüm Bulunamaması

profile
05 Mayıs 10:50
64

Mart 2026 tarihinde Erzurum MNG AVM’de bulunan E-bebek mağazanızdan Baby Plus marka elektrikli ana kucağı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ilk olarak elektrik gelmemesi nedeniyle arıza yaşadım ve ürünü mağazaya teslim ederek tamir edilmesini bekledim. Tamirden sonra ürünü tekrar kullanmaya başladığımda bu kez de elektrik olmasına rağmen ışıkların yanıp sönmesi, sallanma sırasında bebeğimizi içine koyduğumuz anda otomatik olarak durup kapanması gibi başka bir arıza ile karşılaştım.

Son yaşadığım bu arıza üzerine ürünü tekrar mağazaya götürdüğümde, herhangi bir çözüm sunulmadan doğrudan garantiye gönderileceği söylendi. Ürünün tekrar garantiye gitmesi nedeniyle yaklaşık bir aya yakın süre ürünü kullanamayacağım ve bu süreçte bebeğim hızla büyüdüğü için, ürünün amacına uygun şekilde faydalanamamam sebebiyle mağduriyetim her geçen gün artmaktadır. Ürün daha önce tamir görmüş olmasına rağmen aynı şekilde kullanılamaz durumda olduğu için, bu ürünü 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında “ayıplı mal” olarak gördüğümü belirtmek istiyorum.

Ürünün tekrar tamire gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yasal hakkım olarak ürün bedelinin tarafıma iadesini ya da sıfır, sorunsuz bir ürün ile değişimini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı ve süreci yasal yollardan takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Arıza Tekrarı Ve Bebek Güvenliği Riski Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

profile
10 Şubat 17:15
353
Aynı Arıza Tekrarı Ve Bebek Güvenliği Riski Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Eksik Ve Hatalı Ürün, Zorlaştırılan İade Süreci: Mağduriyetimiz Giderilsin!

profile
Mustafa
05 Aralık 2025 21:00
480

Bebek Arabası Arızası Sonrası Mağazada Bekletilip Çözüm Sunulmadı

profile
Gürkan
17 Kasım 2025 02:12
852
Bebek Arabası Arızası Sonrası Mağazada Bekletilip Çözüm Sunulmadı
Bebek Arabası Arızası Sonrası Mağazada Bekletilip Çözüm Sunulmadı
Bebek Arabası Arızası Sonrası Mağazada Bekletilip Çözüm Sunulmadı
Bebek Arabası Arızası Sonrası Mağazada Bekletilip Çözüm Sunulmadı

Bebek Arabası Devrildi Değişim Talebim Karşılanmıyor Mağdur Ediliyorum

profile
13 Ekim 2025 18:02
1.844

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz