to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 Çarşamba günü Yozgat Merkez Novada AVM’deki E-bebek mağazasından Baby Plus kabin boy bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, Cuma günü bebek arabasının sağ ön tekeri kırıldı ve bebeğim arabadan düşerek yere kapaklandı. Neyse ki ben hemen müdahale edip evde gözetim altında tuttum, ciddi bir yaralanma yaşanmadı ancak yaşadığımız şok ve endişe çok büyüktü.
Bunun üzerine ürünü iade etmek için aynı mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünü teknik servise göndereceklerini, ayrıca kutusu kapalı olmadığı için mağaza olarak iade alamayacaklarını söylediler. Bebeğimin düşmüş olmasını, güvenlik açısından ciddi bir risk yaşanmasını kimse önemsemedi, sadece prosedürü öne sürdüler.
Daha sonra teknik servisten, ürünün bir sorununa dair “iade alacak bir neden bulamadıkları, ürünü tamir edip geri gönderdikleri” bilgisi tarafıma iletildi. Bu bilgi Cuma günü bana ulaştı. Yani bebeğimin düşmüş olması ve güvenlik riski, firma açısından iade için geçerli bir sebep sayılmadı. Bebeğimin canı söz konusuyken, hem mağazanın hem firmanın bu kadar duyarsız ve sadece tamirle geçiştiren tavrı nedeniyle E-bebek’e olan tüm güvenim tamamen sarsıldı.
Ben, güvenlik problemi yaşamış ve bebeğimin düşmesine neden olmuş bir ürünü tamir edilip tekrar kullanmak istemiyorum. Baby Plus kabin boy bebek arabası için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve can güvenliği riskinin dikkate alınmasını ve ücret iademin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
İstanbul Nevçarşı E-bebek mağazasından Baby Plus marka bebek arabası aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ön tekerlerinden biri kırıldı. Mağazaya götürüp iade etmek istediğimde iade talebimi kabul etmediler, ürünü tamire gönderdiler ve tamir edilmiş şekilde geri teslim ettiler. Kısa süre son...
Ebebek internet mağazasından Baby Plus marka bebek arabası satın aldım. Ürünü görmeden aldım ve ilk kullanımda, bebek içindeyken bebek arabası iki kez geriye doğru devrildi. Son anda yakalayarak olası bir kazayı önledim. Ürünün çok hafif olması nedeniyle güvenli bulmadım ve hemen iade/değişim talebi...
22.03.25 tarihinde Ebebek StarCity mağazasından Baby Plus coupe bebek arabası satın aldık. Ancak ön tekerleklerinde sıkışma ve kilitlenme olduğu için ürünü yaklaşık 3 ay sonra servise gönderdim. Daha sonra ürünü değiştirip yeni ürün verdiler. Servis tarafından bu aşamaya kadar sıkıntı yaşanmadı. Anc...
6 aylık bebeğim için Ebebek mağazasından satın aldığım Baby Plus Coupe model bebek arabasının ön tekerleği, oğlum içindeyken aniden kırıldı ve bebek arabasıyla birlikte yan tarafa doğru devrilerek yere düştü. Neyse ki emniyet kemeri takılıydı ve bebeğimin üzerinde kalın kışlık mont ile bere vardı; b...
Ebebek’ten kendi markaları olan Baby Plus baston bebek arabasını Nev Çarşı Üsküdar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk günden sorunlar yaşamaya başladım. Arabanın sürüşü çok kötüydü ve alt kısmı 3. Gününde koptu. En son, 2 yaşındaki çocuğum arabadayken tekeri çıktı ve güvenliğimi...
Yorumlar