Kusurlu Bot Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Babypatronstore adlı firmanın kendi internet sitesinden #bpt8469 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Ürün 06.10.2026 tarihinde teslim edildi ve kutuyu açar açmaz botun yırtık ve yamuk olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün görüntüsü ve kalitesi de beklediğim gibi çıkmadı.

Yaşadığım sorun üzerine firmaya WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden defalarca ulaştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Kusurlu ve defolu gönderilen bu bot için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürün bedelimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili de açıklama yapılmasını istiyorum.