to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili olarak, Sürat Kargo aracılığıyla tamamen başka birine ait bir paket bana teslim edildi ve bu nedenle kendi kargom kayboldu. Teslimat yaklaşık 3 gün önce yapıldı ve o günden beri ne Baby Mall ne de kargo firması tarafından somut bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram 3384tyffzt, kargo firması Sürat Kargo’dur. Yanlış kişiye teslimat yapıldığı ve kendi paketimin kayıp olduğu bu kadar açık olmasına rağmen, tarafıma yalnızca “çözüm aşamasında” denilip günlerdir bekletiliyorum. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Bu siparişimdeki ürünlerin aciliyet taşımasından dolayı, kaybolan kargomun içeriğinin eksiksiz şekilde acil olarak yeniden hazırlanıp hemen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, net bilgi verilerek ve mağduriyetim dikkate alınarak ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Baby Mall mağazasının online sitesinden ürün aldım. Geçen hafta çarşamba günü sipariş verdim, ancak hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Sitede kargo takip tuşuna bastığımda Sürat Kargo sitesine yönlendiriyor, fakat kargo takip numarası yok. Sipariş kodunu girdiğimde ise böyle bir kargo bulunamadığı söyleni...
Baby Mall sitesinden 09.03.2024 tarihinde sipariş verdim. 13.03.2024 tarihinde faturalandırıp tarafıma Sürat Kargo ile gönderim sağlamışlar. 1 ay oldu kargom tarafıma gelmedi ve defalarca aradım kargoyla alakalı bir sıkıntı var çözeceğiz diye diye beklettiler. Sonra öğrendim ki kargo da ürünler kayb...
Sürat Kargo'yla ilgili daha önce bir şikayet oluşturdum teslim edilmesi gereken ürünlerden bir tanesi kargoda kaybolduğu yönünde tarafıma bilgi verildi. Gönderen Baby Mall şirketine iletilmesi gerektiği tazminin başlatılması için iletişim kurmam gerektiği söylendi. Geçtiğimiz hafta (14 Ağustos pazar...
Baby Mall internet sitesi üzerinden 5 Haziran tarihinde vermiş olduğum sipariş 10 Haziran'a kadar beklemiştir. 10 Haziran'da kargoya verildi şeklinde ...
06.11.2025 tarihinde Baby Mall’in online sitesi üzerinden 2416FK33S7 numaralı siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen 339,88 TL ödemesini kredi kartıyla yaptığım ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içerisinde iki kez müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar