Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Maddi Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 19:11
539

Baby Mall üzerinden Kanz Compo marka mama sandalyesi siparişi verdik. Ürün 30 Kasım’da satın alındı, 3 Aralık’ta tarafımıza teslim edildi. Kutuyu açtığımızda ise sitedeki satış görselinde görünen renkten tamamen farklı bir renkle karşılaştık, görseldeki ile gelen ürünün rengi uyuşmuyordu.

Durumu Baby Mall müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, sadece açıklamada gri yazdığını, bu nedenle üründe bir sorun olmadığını, çözüm olarak ürünü iade etmemiz gerektiğini söylediler. Ancak burada sorun, satış görseli ile gönderilen ürünün renginin birbiriyle uyuşmaması ve bu nedenle yanıltıcı bir durum oluşmasıdır. Ürünü 4 Aralık’ta iade etmek zorunda kaldık, hem zaman kaybı yaşadık hem de maddi olarak zarara uğradık. Ürünü indirimli olarak 3.599 TL’ye almıştık, şu an aynı ürünün fiyatı 4.999 TL’ye yükselmiş durumda ve bu nedenle aynı ürünü aynı fiyata alma imkânımız kalmadı.

Yaşadığımız olayı yorum olarak da yazdık fakat yorumumuzun sitede yayınlanmadığını gördük. Ürün görseli ile gerçekte gönderilen ürünün renginin tutarlı hale getirilmesini, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve yaşadığımız maddi mağduriyetin dikkate alınarak tarafımıza uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

yaniltici-urun-gorseli-ve-maddi-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Mayıs 2025 14:12
870
Kanz Mama Sandalyesi: Yanlış Renk, Kusurlu Ürün Ve Eksik Parça Şikayeti
Kanz Mama Sandalyesi: Yanlış Renk, Kusurlu Ürün Ve Eksik Parça Şikayeti
Kanz Mama Sandalyesi: Yanlış Renk, Kusurlu Ürün Ve Eksik Parça Şikayeti
Kanz Mama Sandalyesi: Yanlış Renk, Kusurlu Ürün Ve Eksik Parça Şikayeti
+1
1
Dilruba sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Dilruba
01 Aralık 2025 18:15
456

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Kasım 2025 19:21
355
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-eksik-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2025 01:05
1.274
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sorunu
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sorunu
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sorunu
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sorunu
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru