to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım bebek odası takımının montajı sırasında bir parça kırıldı. Montaj ekibi, kırılan parçanın tamir edileceğini söyledi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 30 kez mağazayı aradım, her seferinde oyalandım ve tamirin yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağazadan çözüm alamadım. Ürün için ödeme yaptım ve mağdur edildim. Beklentim, kırılan parçanın bir an önce tamir edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Ankara İstanbul yolu Baby Mall mağazasından 24.08.2024 tarihinde aldığımız bebek odası takımı kurulumu için 30 iş günü süre verilmiştir. Kurulum ekibi 08.10.2024 tarihinde yani 32. İş günü gelmiştir. Sağlam gelen parça kurulum ekibinden bir çalışan tarafından hasar gördüğü için işlem tamamlanamamış ...
Baby Mall'dan aldığım beşik, 3 ay içinde kırıldı. Aradığımızda ilgileneceklerini söylüyorlar ama maalesef ilgilenmiyorlar. Genel merkezden ve Ankara İstanbul Yolu mağazasından telefonlara cevap verilmiyor. Gidip durumu ilettik, ilgileneceklerini söylediler fakat asla hiçbir şey yapılmıyor. Beşiğin d...
Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından almış olduğum anne yanı beşik, 3 ayda dağıldı. İletişime geçtim, video ve fotoğraf istediler; mail attım, 1 ay oldu. Hiçbir dönüş yok. Gerçekten sattıkları ürünün arkasında bu kadar duramayan bir firma. Telefonla tekrar ulaşmak zaten imkansız; g...
Bir aydan fazla bir süre önce Ankara Çukurambar'daki Baby Mall'den bebek odası takımı satın aldık. Ankara dışında ikamet ettiğimiz için (Kırıkkale) teslimat ve kurulum için ücret talep edildi ve biz de ödeme yaptık. Ancak teslimat hâlâ gerçekleşmedi ve ne yazık ki herhangi bir iletişim kanalından ku...
Yaklaşık 1 ay önce Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden bebek arabası ve beşik aldım. 2 hafta sonra teknik servis personeli kuruluma geldi. Kutudan beşiğin tahta parçası çıkmadı. Teknik servis hafta içi getireceklerini söyledi ancak kimse aramadı. Cuma günü mağazayı aradığımda mağazanın haberi ...
Yorumlar