Baby Mall Beşik Kırıldı, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Baby Mall mağazasından almış olduğum anne yanı beşik, 3 ayda dağıldı. İletişime geçtim, video ve fotoğraf istediler; mail attım, 1 ay oldu. Hiçbir dönüş yok. Gerçekten sattıkları ürünün arkasında bu kadar duramayan bir firma. Telefonla tekrar ulaşmak zaten imkansız; g...

Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım bebek odası takımının montajı sırasında bir parça kırıldı. Montaj ekibi, kırılan parçanın tamir edileceğini söyledi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 30 kez mağazayı aradım, her seferinde oyalandım v...

Yaklaşık 1 ay önce Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden bebek arabası ve beşik aldım. 2 hafta sonra teknik servis personeli kuruluma geldi. Kutudan beşiğin tahta parçası çıkmadı. Teknik servis hafta içi getireceklerini söyledi ancak kimse aramadı. Cuma günü mağazayı aradığımda mağazanın haberi ...

Baby Mall Ankara mağazasından aldığım beşiğin parçası kırık olarak geldi. 2 aydır her hafta sonu için gelip düzelteceklerini söylüyorlar, ancak hala yapmadılar. Telefonlara cevap vermiyorlar. Bu firmadan ürün aldığıma pişmanım. Kimse benim yaptığım hatayı yapmasın.

Baby Mall Ankara mağazasından almış olduğum Santana sallanan beşik bebeğim iki gün yattı sallama aparatı kırılmış beşik kesinlikle sallanmıyor. Yardımcı olmaları için mağazayı arıyoruz. Kesinlikle net bir cevap veren yok bizi devamlı sallıyorlar. Yok şu saatte arayın. Yok bu yerinde yok vs. O kadar ...