to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 13 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi
Baby Mall’un web sitesi üzerinden 21 Nisan tarihinde ts210419546 numaralı siparişi verdim. Siparişim için en geç 3 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı ancak bugün itibarıyla 13 gündür ürün hala kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda önce 26 Nisan’ın son gün olduğu, tarih pazara denk geldiği için 27’sinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen siparişim yine gönderilmedi ve her aradığımda sadece yoğunluk olduğu, aynı bilginin tekrarlandığı söylendi, somut bir çözüm üretilmedi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin net şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Kargoya verildi diye bilgi verildi fakat yine eksik bir şekilde pahalı olan ürünler hala verilmediğini küçük top araba onları verdiklerini ilettiler kargodan ne bir bilgi mesajı vs hiçbir şey yok aradığımda adıma bir kargo yok naptıkları belli değil.
Hala ürünlerim kargoya verilmedi bugünde bitti bir de aramayın biz arayacağız denildi. 15 günde 2 parça oyuncağı kargoya veremediler çok yazık.
Ürünleri teslim aldım.
