Ana Sayfa
Baby Mall
Baby Mall Aldığım Mama Sandalyesi Ve Bebek Bezinde Sorun Yaşadım Çözüm Bekliyorum!

ID:33481715

Baby Mall Aldığım Mama Sandalyesi Ve Bebek Bezinde Sorun Yaşadım Çözüm Bekliyorum!

Selma

26 Ağustos 2025 10:47

626

Baby Mall Ankara Çankaya şubesinden eşim, Duxx model mama sandalyesi ve çeşitli bebek ürünleri (bebek bezi, tabak, kaşık, kase, ıslak mendil) satın aldı. Mama sandalyesini açtığımda, ürünün bir köşesinin tam oturmadığını, köşelerinde açıklıklar olduğunu ve minderlerinde tiftiklenmeler bulunduğunu fark ettim. Ayrıca, bebeğin ayak kısmına giren aparat da sandalyeye takılamıyordu. Ürünün adeta teşhir ürünü gibi olduğunu düşündüm.

Eşim, ürünü 2 gün önce mağazaya geri götürdü ve müşteri temsilcisine durumu bildirdik. Ürünü alıp incelemeye gönderdiler, şu anda hâlâ bekliyoruz ve henüz net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, kampanyalı olarak alınan bebek bezinin yanlışlıkla 3 numara yerine 4 numara ile değiştirilmesini talep ettik, fakat değiştiremeyeceklerini söylediler. Bir paket 5 numara, iki paket 3 numara bebek bezi almıştık ve sadece bir numara büyüğüyle değişim yapılmasını istedik.

Daha önce Baby Mall’da böyle bir sorun yaşamamıştık ve sürekli alışveriş yaptığımız bir mağaza. Mama sandalyesinin değişimini istiyorum ve Duxx markasını tekrar almak istemiyorum. Ayrıca bebek bezinin de bir numara büyüğüyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Kanz Mama Sandalyesi: Yanlış Renk, Kusurlu Ürün Ve Eksik Parça Şikayeti

Habibe

Baby Mall

17 Mayıs 2025 14:12

640

Baby Mall mağazacılıktan Kanz Yummy bej rengi mama sandalyesi siparişi vermiştim. Ürün ne yazık ki görselden tamamen farklı geldi. Görseldeki renkle bana gelen rengin fotoğraflarını paylaşıyorum. Ayrıca, ürün teşhir ürünü mü bilemiyorum ama sıfır üründe darbeler ve çizikler vardı. Bayram haftasında ...

Kanz Mama Sandalyesi: Yanlış Renk, Kusurlu Ürün Ve Eksik Parça Şikayeti

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Reddedildi Müşteri Mağduriyeti Yaşandı

Ahmet

Baby Mall

03 Şubat 2025 16:05

1.331

Baby Mall Ankara Çukurambar mağazasından 17.09.2024 tarihinde yaptığım 4450 TL lik alışverişte satın aldığım 1 ve 2 numaralı 3er paket goo. N markalı bebek bezinin 1 numarasını kullanırken çocuğumuzda pişik ve mantar oluştu. Farklı bir marka bebek bezine geçince 450 TL'ye alınan 3 paket 2 numaralı b...

Değişim Reddedildi Müşteri Mağduriyeti Yaşandı

Baby Mall Bebek Arabası Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kübra

Baby Mall

20 Mart 2025 12:26

3.101

Ankara Baby Mall mağazasına maxi cosi almaya gitmiştim fakat Prego temsilcisinin iknasıyla 2 adet Prego mios bebek arabası aldım. Fakat çok kısa bir süre zarfında şasi ve oturma kısmı bozuldu. Diğer almış olduğum ürünü ablama Diyarbakır'a gönderdim, onda da aynı problem var. Bendeki bebek arabasını ...

Baby Mall Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sorunu

Eray

Baby Mall

24 Mart 2025 20:13

1.108

Yaklaşık 1 ay önce Baby Mall Ankara İstanbul Yolu şubesinden bebek arabası ve beşik aldım. 2 hafta sonra teknik servis personeli kuruluma geldi. Kutudan beşiğin tahta parçası çıkmadı. Teknik servis hafta içi getireceklerini söyledi ancak kimse aramadı. Cuma günü mağazayı aradığımda mağazanın haberi ...

Baby Mall Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sorunu

Erşan sonuçtan hiç memnun değil

Eskişehir Baby Mall Müşteri Hizmetleri

Erşan

Baby Mall

14 Ekim 2023 18:02

1.613

Baby Mall Eskişehir mağazasından duux marka travel sistem bebek arabası satın aldık. Ürünü çok az kullandık. Bebek seyir halindeyken bir anda arkaya ani bir şekilde düşmeye başladı. Mağazaya götürdüm servise yollayacaklarını söylediler. Ürünün garantisi devam ediyordu ama tabii ki de hatayı bizden b...

Benzer Şikayet Yaz