to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayb Care Exen Alüminyum Travel Sistem bebek arabasını yaklaşık 16 ay önce Bayb Mall İstanbul Yolu Ankara mağazasından satın aldık ve 14 aydır düzenli olarak kullanıyoruz. Ancak ürünün alt sepetinin kumaşı söküldü. Dikim için terziye götürmek istedik fakat çıkarırken perçinleri patlatmamız gerektiği, bunun da sepetin tekrar kullanılamaz hale gelmesi anlamına geldiği söylendi. Servis ise bu parça için 750 TL karşılığında değişim önerdi. Böyle basit bir arıza için yüksek ücret talep edilmesi ve yedek parçadan gelir elde edilmeye çalışılması bizi fazlasıyla mağdur etti.
Bu, yaşadığımız ilk sorun değil; daha önce de fren sistemi arızalanmıştı ve servis parça göndererek çözüm sağlamıştı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak eksik ve yanlış Türkçe cümlelerle, yetersiz bir şekilde yanıt aldık. Fatura numaramız: bir42024000014887.
Ürünü alalı henüz 1,5 yıl oldu ve bu tip arızaların bu kadar kısa sürede yaşanmasını kabul etmiyorum. Sorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Bebek arabasını Bayb Çare'den aldım, en büyük pişmanlığım oldu. Böyle bir ürün görmedim. İlk olarak, fren sisteminin damağı plastikti ve kırıldı. Neyse, dikkatli kullanırım dedim. Ancak 10 gün geçmeden arka tekerleği çıktı. Yolda aldığım mağazaya götürdüm, mağaza çalışanı benimle dalga geçer gibi 'B...
Ebebek internet mağazasından Baby Plus marka bebek arabası satın aldım. Ürünü görmeden aldım ve ilk kullanımda, bebek içindeyken bebek arabası iki kez geriye doğru devrildi. Son anda yakalayarak olası bir kazayı önledim. Ürünün çok hafif olması nedeniyle güvenli bulmadım ve hemen iade/değişim talebi...
İstanbul Beylikdüzü Civil mağazasından aldığım Kraft Bilbao model bebek arabasıyla, kullanmaya başladıktan bir ay sonra ilk sorunla karşılaştım. O günden bu yana toplamda 5-6 defa servise göndermek zorunda kaldım. İlk olarak tekeri, çocuğum içerisindeyken durduk yere fırladı. Sonrasında tutma yeri, ...
4baby marka bebek arabasını oda takımıyla birlikte bir mağazadan satın aldım. Aldığım ürünün tekerlekleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım; üç kez kırıldı ve bu nedenle yolda mahsur kaldık. Ayrıca, alt taşıma bölümü bebeğin çantasını dahi taşıyacak kapasitede değil, kısa sürede bağlantı noktaları ha...
Bebek arabamın alt sepet kısmı kırıldı, garantim hala sürüyor. Buna rağmen benden 850 TL gibi bir ücret talep ediliyor. Ücret ödemek istemiyorum. Bebek çantası sadece kullanıyorum. Bu konuyla ilgili yardımcı olursanız çok sevinirim. Olumlu geri dönüşlerinizi bekliyorum.
Yorumlar