Özel Günüm İçin Verilen Sözler Tutulmadı, Planlarım Altüst Oldu

12.12.2025 tarihinde Babil Takı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 3 parça ürün 1.170 TL tutarında sipariş verdim. Görüşme esnasında 13.12.2025 tarihinin benim için çok özel bir gün olduğunu özellikle defalarca belirttim ve ürünün bu tarihte Ankara’da kesin olarak elimde olacağı söylendi. Hatta “Eğer yetişmeyecekse siparişi geçmeyelim” dememe rağmen, özellikle ertesi gün Ankara’da kesin olacağı ifade edildi.

Ancak ertesi gün ne bir kargo bilgisi ne de bir dönüş yapılmadı. Ben defalarca yazıp siparişimin durumunu sorduğumda, bana çocuğa cevap verir gibi “Arkadaşlar hazırlamış kenara koymuş, kargoya vermemişler, ne yapalım, isterseniz hemen kargoya verelim, isterseniz ücret iadesi yapalım” şeklinde bir cevap verildi. Yani bırakın Ankara’ya gelmesini, ürün daha kargoya bile verilmemiş.

İnsanlar bu tür firmalara güvenerek özel günlerini güzelleştirmek, sevdiklerine anlamlı bir hediye vermek istiyor. Ben ise kendi siparişimle ilgili peşine düşmesem hiçbir şekilde haberim olmayacak, özel günümün hemen öncesinde tüm planım bozuldu. Ücreti bugün iade ettiler fakat özel günüm mahvolduktan, planlarım altüst olduktan sonra bu iadenin hiçbir anlamı kalmadı.

Normalde böyle yorumları firmayı çekemeyenlerin abarttığını düşünürdüm ancak maalesef bu durum birebir benim başıma geldi. Benim yaşadığım mağduriyeti başka insanların da yaşamaması için bu durumu yazma gereği duydum. Esnaflığın, insanların özel gününü bu kadar basit bir şekilde mahvetmek olmaması gerektiğini, verilen sözlerin arkasında durulmasının en temel güven unsuru olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.