Yanlış Ürün, İade Reddi Ve Fatura Sorunu: 3.000 TL’lik Mağduriyet

25 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Bgsportive Shopier hesabından 3.000 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Siparişim kısa sürede elime ulaştı, ancak ...

Bg Sportive isimli mağazadan Shopier ödeme yöntemi üzerinden Dyson satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusundan bile anlayabileceğim üzere ürünün orijinal değildi. Instagram üzerinden durumu ilettim ve iade etmek istediğimi belirttim, ancak bana iade alamayacaklarını
söylediler. Shopier'in satış sözleşmesinde iade hakkımın olduğu yazmasına rağmen firma, her türlü iletişim kanalından beni engelledi. Herhangi bir iade adresi de bulunmuyor; üstelik bir şekilde iade edilen ürünler, kargodan teslim alınmasına rağmen para iadesi yapılmıyormuş. Ürünlerimin iadesi konusunda yardımınızı rica ediyorum. Bir yüzeyden aldım.

25 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Bgsportive Shopier hesabından 3.000 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Siparişim kısa sürede elime ulaştı, ancak ...
Bgsportive sayfasından aldığım Dyson orijinal değil, plastik ürün göndermişler. Sayfaya mesaj atıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyorlar. Hem Instagram hesabına hem de WhatsApp'tan yazdım, engellediler. Bu kadar basit değil insanları yanıltmak. Gerekli tüm yerlere şikayetçi oldum.

Bg Sportive isimli mağazadan Shopier ödeme yöntemi üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusundan bile anlayabileceğim üzere ürünler orijinal değildi. WhatsApp üzerinden durumu ilettim ve iade etmek istediğimi belirttim, ancak bana sadece değişim yapabileceklerini söyledi...
Yorumlar (5)