Yanıltıcı Ürün Ve İade Engeli: Shopier Üzerinden Dyson Alışverişi

Bg Sportive isimli mağazadan Shopier ödeme yöntemi üzerinden Dyson satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusundan bile anlayabileceğim üzere ürünün orijinal değildi. Instagram üzerinden durumu ilettim ve iade etmek istediğimi belirttim, ancak bana iade alamayacaklarını

söylediler. Shopier'in satış sözleşmesinde iade hakkımın olduğu yazmasına rağmen firma, her türlü iletişim kanalından beni engelledi. Herhangi bir iade adresi de bulunmuyor; üstelik bir şekilde iade edilen ürünler, kargodan teslim alınmasına rağmen para iadesi yapılmıyormuş. Ürünlerimin iadesi konusunda yardımınızı rica ediyorum. Bir yüzeyden aldım.