İade Talebi Kalitesiz Ve Beden Uymayan Eşofman, Dar Tayt Ve Bozuk Fermuar İçin Tam Geri Ödeme

Bgsportive Bege1 isimli Instagram sayfasından 14.01.2026 tarihinde 1 eşofman takımı, 1 tayt ve 1 şapka siparişi verdim. Ürünler 24.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Sayfa, ürünlerin ithal ve kaliteli olduğu iddiasıyla satış yapıyordu, ayrıca hediye çantalar ve taytta “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğu için siparişi verdim.

Ancak gelen ürünlerin ne kalitesi var ne de bedenleri uyuyor. Eşofman takımının bedeni üstüme hiç denk gelmedi, tayt ise bacağımdan bile geçmeyecek kadar dar geldi. Ayrıca eşofman takımının fermuarı bozuk ve çıkık şekilde gönderilmiş. Toplamda 4.291 TL kredi kartıyla tek çekim ödeme yaptım ve elimde hem ödeme dekontu hem de siparişle ilgili belgeler bulunuyor.

Ürünleri teslim aldıktan sonra, üstüme olmadığı ve kusurlu geldiği için iade etmek istediğimi Instagram DM üzerinden kendilerine defalarca kez ilettim. Günlerdir yazmama rağmen mesajlarıma kesinlikle cevap verilmiyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İade süresi olarak her firmada olduğu gibi Instagram üzerinden satış yapan sayfalarda da 15 gün içinde iade hakkımın olduğunu biliyorum fakat buna rağmen geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.

Ben tüm ürünleri iade ederek ödediğim 4.291 TL’nin tamamının kartıma geri iadesini talep ediyorum. Kalitesiz ve bedeni uymayan, üstelik kusurlu ürünler için bu kadar para ödemek kabul edilebilir bir durum değil. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.