to read complaints and reviews, or file yours. 
Bg Sportive isimli Instagram sayfasındaki bg1 Sportive hesabından 13 Nisan’da bir spor ayakkabı siparişi verdim. Paylaşılan videodaki ürüne güvenerek sipariş oluşturdum ancak elime ulaşan ayakkabı videodaki ürünle aynı değil. Model olarak benziyor gibi görünse de detayları, işçilik ve ürünün duruşu videoda gösterilenle kesinlikle uyuşmuyor.
Bu nedenle satıcıya Instagram DM üzerinden ulaşarak ürünün ücret iadesini talep ettim. Ayakkabı hiç kullanılmamış olmasına ve gelen ürünle videodaki ürün arasında belirgin farklar olmasına rağmen bana “iade yok, sadece değişim var” cevabı verildi. Ancak videodaki ürünle bana gelen ürün aynı olmadığı için değişim yapılmasının hiçbir anlamı olmadığını, ben ücret iadesi istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ısrarla sadece değişim yapılabileceği söyleniyor ve iade talebim kabul edilmiyor.
Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürünün aynı olmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürün için toplam 1.908 TL ödeme yaptım ve bu alışverişe dair dekontum mevcuttur. Adım Soyadım: Dilara C*****. İstemediğim ve tanıtılandan farklı gelen bu ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
28 Mart tarihinde Bgsportive üzerinden online olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiş olup, tarafınızca belirtilen gönderim süresi açıkça aşılmıştır. Bu süreçte firma ile Instagram üzerinden iletişime geçerek yaşadığım gecikmeyi ilettim ve üc...
Bg Sportive adlı Instagram hesabının Shopier bağlantısı üzerinden 16 Aralık tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 122865907. Aradan geçen süreye rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Kendilerine daha önce cumartesiye kadar kargoya verileceği söylenmişti a...
Bgsportive adlı Instagram sayfasından Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim ancak elime tamamen farklı bir model ayakkabı ulaştı. Siparişim bugün teslim edildi ve ürünü açtığımda ilanla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ayrıca, yanında gönderilmesi gereken hediye çanta da ilanla alakasız çıktı...
28 Mayıs’ta bg Sportive’in Shopier sitesi üzerinden toplam 4.036 TL tutarında alışveriş yaptım. Miu Miu marka gözlük ve bir çift ayakkabı sipariş ettim. Ancak gözlük olarak yanlış ürün gönderildi, ben de ürünü 19 Haziran’da iade ettim. O tarihten bu yana 1.499 TL’lik gözlük ücretimin iadesini bekliy...
Bg Sportive adlı Instagram mağazasından 2.288 TL'lik iki çift ayakkabı siparişi verdim. Eşimle birlikte 27 Ekim'de verdiğim sipariş 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de mesajlarıma geri dönüş yapıldı. Her defasında aynı mazeretle dönüş yapıp kargoya veriliyor gibi cevap veriyorlar ancak ...
Yorumlar