Gönderilmemiş Ayakkabı Ve Kapalı Instagram Sayfası Nedeniyle İade Talebi

Bg Sportive adlı Instagram sayfasından New Balance 9060 bayan 40 numara ayakkabı siparişi verdim. 1850 TL ve üzerine kargo ücreti ödedim. Sipariş üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Şu anda sayfa kapalı göründüğü için hem ödediğim para hem de sipariş verdiğim ayakkabının akıbetiyle ilgili ciddi endişe yaşıyorum.

Elimde 867359843 numaralı sipariş / işlem bilgisi mevcuttur. Ürünüm gerçekten kargoya verildiyse kargo takip bilgimin acilen paylaşılmasını, aksi durumda ise tarafıma açıklama yapılarak ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.