to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süre Geciken Siparişim İptal Edilsin, Ücretim İadesi Olsun
Azuri Diamond’dan 9 Nisan tarihinde Idyllia Lilia Y-kolye (mavi) siparişi verdim. Sipariş numaram 2828’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Sürekli olarak ürünün gümrükte olduğu ve 1–2 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ancak bu süreler geçmesine rağmen herhangi bir gönderim veya teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle para iadesi talep ettiğimde ise ürünün bana ulaşmak üzere olduğu ve adres değişikliği ya da iade konusunda yardımcı olamayacakları ifade edildi.
Ürünü bu kadar uzun süre beklemek istemediğim için, siparişimin iptal edilerek 2.399,99 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Azuri Diamond’dan 9 Nisan tarihinde Idyllia Lilia Y-kolye (mavi) siparişi verdim. Sipariş numaram 2828’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden defalarca yazdım. Sürekli olarak ürünün gümrükte olduğu ve 1–2 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ancak bu süreler geçmesine rağmen herhangi bir gönderim veya teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle para iadesi talep ettiğimde ise ürünün bana ulaşmak üzere olduğu ve adres değişikliği ya da iade konusunda yardımcı olamayacakları ifade edildi.
Ürünü bu kadar uzun süre beklemek istemediğim için, siparişimin iptal edilerek 2.399,99 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siparişimi 9 Nisan’da verdim ve uzun süredir bekliyorum. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün gümrükte olduğu ve 1‑2 gün içinde ulaşacağı söylendi, ancak hiçbir gönderim gerçekleşmedi. Para iadesi talep ettiğimde ise ürünün bana ulaşmak üzere olduğu ve iade konusunda yardımcı olamayacakları bildirildi. Şu anda siparişimin iptal edilerek 2.399,99 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini istiyorum.
