to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp'tan Gelen Yanıtsızlık İade Sürecimi Tehlikeye Atıyor
28 Nisan 10:38226
Azuri Diamond firmasından 19 Nisan tarihinde 2870 numaralı sipariş ile buz gema bileklik satın aldım. Ürün 22 Nisan’da elime ulaştı ancak beğenmediğim için 24 Nisan tarihinde iade etmek istediğimi belirttim.
İade sürecini başlatmak için firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve beş gündür iade kodu talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle ürünü yasal süre içinde iade edememe endişesi yaşıyorum ve mağdur hissediyorum.
Ürünü iade ederek ödediğim ücretin, siparişte kullandığım banka/kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. İade sürecimin gecikmeden başlatılmasını ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
