Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Değişikliği Ve Kaba Davranış Şikayetim

profile
13 Ocak 12:35
686

Azra Yatak’tan İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Caddesi No:24 adresindeki mağazadan, Instagram üzerinden iletişime geçerek çift kişilik baza, başlık ve Basic model yatak için 10.01.2026 Cumartesi günü fiyat aldım ve 7.200 TL olarak WhatsApp mesajıyla tarafıma iletildi.

13.01.2026 tarihinde ürünü satın almak için mağazanın 0850 302 04 00 numaralı telefonunu aradığımda telefona çıkan bayan çalışan, ürüne zam geldiğini söyledi. Ne zaman zam geldiğini sorduğumda “Cuma” yanıtını verdi. Ben de kendisine Cumartesi günü fiyat aldığımı ve bu yüzden Cuma günü gelen zammın bana yansıtılmaması gerektiğini söyledim; bunun üzerine “Sizi arayacaklar” diyerek telefonu kapattı.

Daha sonra beni arayan diğer bayan personel, bana 7.200 TL fiyat veren ve WhatsApp’tan yazıştığımız kişi oldu. O da ürünün zamlandığını söyledi. Ne zaman zam olduğunu sorduğumda yine “Cuma” yanıtını verdi. Ben de kendisine Cumartesi günü bana WhatsApp üzerinden 7.200 TL fiyat mesajı attığını, Cuma günü gelen zammın bana nasıl yansıtıldığını sorduğumda, ses tonunu yükselterek kaba bir üslupla fiyatın yükseldiğini, ister alayım ister almayayım tarzında konuşup telefonu yüzüme kapattı.

Hem verilen fiyatın arkasında durulmaması hem de müşteriyle bu kadar saygısız ve kaba bir dille konuşulması beni son derece rahatsız etti. Bu yaşananlar nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
21 Şubat 12:17 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Fazla Tahsilat Mağduriyeti Yaşadım

profile
26 Kasım 2025 12:33
5.909
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Altın Yatak'ta Çözülemeyen Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgiler

profile
05 Aralık 2024 16:48
2.044
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmeleri Ve İlgisizlikle Mağdur Oldum

profile
12 Eylül 2025 13:31
3.081
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Yatakta İlk Günden Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Zorluğu

profile
26 Ağustos 2025 15:35
1.596

profile
16 Ocak 2024 14:44
1.247
Benzer Şikayet Yaz