to read complaints and reviews, or file yours. 
İşbir Yatak’tan 20-30 Temmuz 2025 tarihleri arasında İstanbul’daki bayiden Athena baza ve Artemis başlık satın aldım. Yaklaşık 77.800 TL ödeme yaptım. Ürün ilk günden itibaren, üzerine yatınca ve hareket edince ses yapıyor. Sadece bir aylık yeni bir ürün olmasına rağmen bu sorunu yaşıyorum.
Sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana fatura olmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Oysa ürün bana teslim edilirken fatura gönderilmemişti. Ürünü aldığım bayiyi aradığımda, faturamı WhatsApp üzerinden ilettiler. Sonrasında müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ve faturadaki tüm bilgileri vermeme rağmen, bu kez de faturayı WhatsApp’tan paylaşmamı istediler. Servis kaydı açılması için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, fatura bilgilerimi paylaşmazsam ücretli servis hizmetlerinden faydalanabileceğim belirtildi ve faturanın bana gönderilmemesinin sorumluluğunun kendilerinde olmadığını söylediler.
Ürünümün ya değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yeni alınan bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemiyorum ve çözüm sürecinin kolaylaştırılmasını bekliyorum.
İşbir Yatak’tan aldığım 160X200 ve 120X200 ölçülerindeki iki adet bazada uzun süredir ciddi ses problemi yaşıyorum. Yatarken, otururken veya dönerken, sanki 40 yıllık eski bir ürün gibi gıcırtı ve çeşitli sesler geliyor. Gıcırtı ve seslerin devam ettiğini, ses yaptığı söylenen tüm parçaların ücret k...
Antalya İşbir Yatak Varsak şubesinden çocuğum için 14 Eylül'de yatak aldım, Kasım ayına girdik hala ürünün teslimatını bekliyoruz. Aradığımızda teslim tarihi verdiler. Teslim tarihinde arayıp baza ile başlığın renk tonu farkı olduğunu, tekrardan yaptırılıp göndereceklerini söylediler. Diğer beklediğ...
31.08.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM İşbir Yatak mağazasından kredi kartı ile bir yatak siparişi verdim. Ertesi gün, yani 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim. Ancak mağaza ile iletişime geçtiğimde, iptal durumunda ödediğim ücretin %7’sinin kesileceği ve kalan tutarın iade edilece...
İşbir Yatak bayisinden yatak, baza ve başlık aldık. 1 hafta sonra teslim edileceği söylendi, ancak ürün 1 ay sonra geldi. Yanlış başlık gönderilmişti, değişim talep ettik. 1 hafta sonra tekrar yanlış başlık geldi ve zaman daraldığı için kabul etmek zorunda kaldık. 4 aylık evliyim ve şimdi yatağın ba...
Yorumlar