to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim tarihinde lacivert saten olarak sipariş verdiğim elbise 28 Ekim tarihinde bana ulaştı. Tam bir hayal kırıklığı rengi kot mavisi ve kumaşın saten ile alakası yok. Firma ile iletişime geçtim fakat mesajlara o kadar geç cevap veriyorlar ki 3 gündür söyledikleri tek şey değişim yapabiliriz oluyor. Numarayı aradığımda cevap vermiyorlar. Görsel ile alakalı olmayan bu elbiseyi iade etmek istiyorum. Kendi satış politikalarında da tüketicinin cayma hakkı varken iade yapmak istememek ne demek. Sorun çözülmezse gereken tüm yerlere şikayette bulunacağım. Yıllardır online alışveriş yaparım ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Tam bir pişmanlık
Bu nasıl bir firma iade kabul etmemek ne demek. Görmeden ürün satın alıyoruz ve 14 içinde cayma hakkına sahibiz kendi sitelerinde de bunu satış politikası olarak yazmalarına rağmen abiyelerde iade yok kabanlarda iade yapabiliyoruz diyorlar. Bulunan kaban sayısı da 4 tane gerisi abiye kıyafet zaten. İademi kabul etmezlerse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ve hukuki süreç başlatacağım.
15.04.2024 tarihinde bir elbise aldım fakat üzerime uymadı ve boyu sitede yazılandan daha kısa olduğu için duruşunu beğenmedim. Aynı gün iade talebinde bulundum. Sitede 3-4 gün boyunca 'iade talebiniz oluşturuldu' yazdı; ancak ne bir geri dönüş ne de başka bir şey oldu. WhatsApp ve telefon aracılığı...
14 Mart 2025 tarihinde iki elbise siparişi verdim. Ertesi gün "paketiniz kargoya verildi" başlıklı bir mail geldi. Mailin içeriğinde paketin 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak ürünün 15 gün sonra elimizde olacağını öğrendik. Bayrama yetişeceği için sorun etmedik. Daha sonra e...
Eşime bir mont almaya çalıştım renk olarak lacivert seçtim ama ne hikmetse baktım sipariş onaylanınca renk birden siyah oldu. Hemen aynı dakika şirketin WhatsApp tan iletişime geçtim lacivert alacaktım sistem siyah diyor yani 5 dakika bile olmamış bana dedikleri biz renk değiştiremeyiz ürünü iade ed...
11 Mart 2025 salı günü Alanur Tesettür den lacivert renkli bir elbise sipariş verdim. Siparişim kargoya verilmiş bulunduğum şehre gelmiş ve geri iade edildi. Bende marka ile görüştüm tekrar paketleyelim mi dediler. Evet dedim. Lacivert rengimiz kalmamış kahve gönderelim dediler. Bana gelen lacivert ...
Yorumlar