to read complaints and reviews, or file yours.Aytemiz Akaryakıt Personelinin Kaba Tutumu Ve Uyarı Eksikliği
11.01.2026 tarihinde Metro firmasının Hatay–Sinop seferindeyken Yozgat Coşkun Dinlenme Tesislerindeki Aytemiz petrol ofisinde yaşadığım saygısız ve zorlayıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Uzun yolculuk sırasında otobüsünüzün bağlı olduğu bu petrol ofisinde yakıt için durduk, ben de bir şeyler almak ve lavaboyu kullanmak için markete girmek istedim.
Market bölümünde çalışan e*** isimli personel, kaba bir üslupla marketin kapalı olduğunu söyleyip beni tesisteki başka bir marketten alışveriş yapmaya yönlendirdi. Ayrıca lavabonun da arızalı olduğunu belirtti ancak giriş kısmında “arızalı”, “tadilatta” vb. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme yazısı yoktu. Bu durumu tesisten alışveriş yapmaya zorlama olarak görüyorum ve tüketici olarak hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum.
Sürekli yakıt aldığım bir firma olan Aytemiz’den bu olaydan sonra bir daha yakıt almayı düşünmüyorum. Özellikle e*** isimli personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 12.01. 2025 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
